Aviso Legal

1. Información del titular

El presente sitio web y la tienda online GalaxyLux son operados por:

Nombre comercial: GalaxyLux
Correo electrónico: galaxylux360@gmail.com
Sitio web: www.galaxylux.store/

Para cualquier consulta relacionada con nuestros productos, pedidos, pagos, envíos, devoluciones o atención al cliente, puedes comunicarte con nosotros mediante el correo electrónico indicado anteriormente.

2. Objeto del sitio web

GalaxyLux es una tienda de comercio electrónico dedicada a la comercialización de productos ofrecidos a través de este sitio web.

El acceso y utilización del sitio, así como la realización de una compra, están sujetos al presente Aviso Legal y a las demás políticas y condiciones publicadas en la tienda.

El usuario debe revisar las características, precios, variantes, condiciones de envío y demás información disponible antes de confirmar su compra.

3. Información sobre los productos

Procuramos que las fotografías, descripciones, características, precios y demás información de nuestros productos sean claras y estén actualizadas.

Las imágenes utilizadas tienen finalidad informativa y representativa. Podrían existir pequeñas diferencias de apariencia, tonalidad o presentación que no alteren las características esenciales del producto.

Las características relevantes, contenido incluido y variantes disponibles serán las indicadas en la página del producto al momento de realizar la compra.

Nada de lo establecido en este apartado limita los derechos que correspondan al consumidor cuando el producto recibido no corresponda con lo ofrecido o contratado.

4. Precios y promociones

Los precios aplicables serán los mostrados en el sitio web al momento de realizar la compra, salvo errores manifiestos que deban ser corregidos conforme a la legislación aplicable.

Las promociones, descuentos y ofertas podrán estar sujetos a condiciones específicas, disponibilidad o períodos determinados. Cuando existan condiciones o restricciones relevantes, serán informadas al consumidor.

Antes de finalizar la compra, el cliente podrá revisar el producto seleccionado y el importe correspondiente.

5. Pedidos y pagos

La realización de un pedido implica que el cliente proporciona información suficiente y correcta para procesar la compra y efectuar la entrega.

Los métodos de pago disponibles serán los mostrados durante el proceso de compra.

GalaxyLux podrá realizar verificaciones razonables cuando sean necesarias para prevenir operaciones fraudulentas, errores de procesamiento u otros problemas relacionados con una transacción, respetando la legislación aplicable.

6. Envíos

Los pedidos están sujetos a los plazos, condiciones y procedimientos establecidos en nuestra Política de Envíos.

Los tiempos de procesamiento y entrega mostrados en nuestra tienda deben entenderse conforme a las condiciones indicadas en dicha política.

Cuando exista una incidencia significativa con un pedido, el cliente podrá ponerse en contacto con nosotros a través de galaxylux360@gmail.com para solicitar asistencia.

7. Devoluciones y reembolsos

GalaxyLux ofrece una política comercial de devolución de 30 días desde la recepción del producto, de acuerdo con las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Esta garantía comercial no sustituye, excluye ni limita los derechos obligatorios que puedan corresponder al consumidor conforme a la legislación aplicable.

Los productos defectuosos, dañados, incorrectos o que no correspondan razonablemente con lo ofrecido serán atendidos conforme a la legislación aplicable y a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

8. Propiedad intelectual

Los elementos propios de GalaxyLux presentes en este sitio web, incluyendo su nombre comercial, logotipo, diseño, textos, elementos gráficos y demás contenidos protegidos, pertenecen a sus respectivos titulares o son utilizados con la correspondiente autorización o licencia cuando resulte necesaria.

No está permitida su reproducción, distribución, modificación o utilización con fines comerciales sin autorización cuando dichos actos estén protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial.

Las marcas, nombres comerciales y contenidos pertenecientes a terceros continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares.

9. Uso adecuado del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera lícita y a no realizar actividades destinadas a:

• Interferir deliberadamente con el funcionamiento o seguridad del sitio.

• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información restringida.

• Utilizar el sitio para realizar actividades fraudulentas o ilícitas.

• Introducir código malicioso o realizar acciones destinadas a perjudicar la plataforma o a otros usuarios.

GalaxyLux podrá adoptar medidas razonables para proteger la seguridad e integridad de su sitio web.

10. Enlaces y servicios de terceros

Nuestro sitio web puede utilizar o contener enlaces a servicios proporcionados por terceros, incluyendo plataformas de pago, empresas de transporte, aplicaciones integradas y otros proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la tienda.

Estos terceros pueden disponer de sus propias condiciones y políticas.

La utilización de proveedores externos no limita las obligaciones que correspondan a GalaxyLux frente al consumidor conforme a la legislación aplicable.

11. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales recopilados a través de GalaxyLux se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa aplicable.

La Política de Privacidad informará, entre otros aspectos, sobre los datos tratados, las finalidades correspondientes y los mecanismos disponibles para ejercer los derechos reconocidos por la legislación aplicable.

12. Atención al cliente y reclamaciones

Para consultas, problemas con pedidos, solicitudes de devolución, reclamos o cualquier otra comunicación relacionada con una compra, puedes contactarnos mediante:

Correo electrónico: galaxylux360@gmail.com

GalaxyLux mantendrá mecanismos de atención al consumidor de acuerdo con las obligaciones legalmente aplicables.

Cuando corresponda conforme a la legislación peruana, el sitio dispondrá de acceso al Libro de Reclamaciones para la presentación de quejas y reclamos.

La utilización de nuestros canales internos de atención no impide al consumidor ejercer los demás derechos o mecanismos de reclamación que le reconozca la legislación aplicable.

13. Responsabilidad

GalaxyLux procurará mantener el sitio web disponible y la información comercial actualizada.

Podrán producirse interrupciones temporales derivadas de mantenimiento, fallos técnicos, servicios de terceros u otras circunstancias que afecten temporalmente el funcionamiento del sitio.

Nada de este Aviso Legal pretende excluir o limitar responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o restringidas, ni los derechos obligatorios reconocidos a los consumidores.

14. Legislación y derechos del consumidor

Este sitio es operado por un proveedor establecido en Perú y se encuentra sujeto a la legislación peruana que resulte aplicable.

Cuando una venta esté sometida además a normas imperativas de protección al consumidor de otra jurisdicción, este Aviso Legal no pretende excluir los derechos que dichas normas reconozcan obligatoriamente al consumidor.

Si alguna disposición de este Aviso Legal resultara incompatible con una norma imperativa aplicable a una transacción determinada, prevalecerá dicha norma en la medida correspondiente.

15. Modificaciones

GalaxyLux podrá actualizar este Aviso Legal cuando sea necesario para reflejar cambios en la tienda, sus servicios o la legislación aplicable.

Las modificaciones serán publicadas en esta página y tendrán efectos conforme a la legislación aplicable.

Última actualización: 02 de Setiembre de 2026.